Daži negodīgi maldināti profesionāli strādā šajā jomā, tirdzniecības un pakalpojumu, var pārvērst pirkumu vai sniegt pakalpojumus laupīšanu gaišā dienas laikā. Apmierināti ar pakalpojumu un kvalitātes preces patērētājam, tās var atteikties apmainīt preci vai kompensāciju. Ja jums nav pieprasīt savas tiesības, tad tos ievērot neviens. Saskaņā ar statistikas datiem, pēdējos gados, juridiski kompetentās patērētāji uzvarēt 9 no 10 tie sāk tiesāšanos.
Jums jāapzinās, ka saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem, ja defekta, Jums ir tiesības vērsties pie pārdevēja, un uzdot viņam nepelnīti izlabotu defektus, proporcionāli samazinātu pirkuma cenu šī produkta vai lai kompensētu izdevumus par to izņemšanas, kurā jūs uzņemties. Jums ir arī tiesības pieprasīt nomainīt preču un atgriezt iztērēti par to summu.
Jūs varat iesniegt savus prasījumus un izgatavotājam, kļūdas, kas tika uzņemts laulību. Viņam ir pienākums novērst defektus bez maksas vai aizstās šo produktu ar salīdzināmi. Lai saņemtu bezmaksas trūkumu novēršanai jūs varat sazināties norādīts dokumentācijā produkta servisa centrā veic garantijas remontus.
Tās pieprasījums atgriezt samaksāto cenu par precēm un atmaksājot zaudējumu, jums vajadzētu noteikti rakstveidā formā deklarācijā, kas ir jāizpilda 10 dienu laikā no pieteikuma iesniegšanas dienas. Atteikuma gadījumā pieteikuma, jums vajadzētu doties uz tiesu. Šajā gadījumā, jums ir jāatceras, ka, ja pārbaude pārdotajām precēm vai pakalpojumiem, jums nav, tas nevar būt pamats, lai tiesai atteikties pildīt jūsu prasībām.
Papildus atmaksā defektīvu preču, jūs varat pieprasīt paziņojumu kompensēt morālo kaitējumu, kas nodarīts jums kā klientam, jo pārkāpj savas tiesības, pārdevējam vai ražotājam.