Kad runa ir par epistolārs žanra, pirmā lieta, kas nāk prātā, lielākā daļa cilvēku - ir Tatjanas vēstule Oņegins, vai pat kāds no klasiskajiem piemēriem rakstiski. Tikmēr iedomāties apstrādes la "Es rakstu jums" uz monitora ekrānā ir grūti. Kas ir elektroniska etiķete un kā sazināties e-pastu, lai izvairītos no firmas neziņā?
Kad runa ir par biznesa korespondenci, nav nekur, kā svarīgu īsumu. Jūsu dienas galamērķis ir lasīt desmitiem vēstuļu, bet tāpēc, ka pārmērīga spilgts stils, noformējums un apjukums smērēšanos domāju, ka jūs nav safasēti labākajā gaismā.
Kā, tomēr, un pareizrakstības kļūdas. Daudzās iestādēs (un vienkārši ir kompetenti cilvēki), netiek pieņemti nopietni personu, ļaujot pareizrakstības kļūdas vai typos.
Taču tik īss tik īss, bet aizstāt vārdu saīsinājumus, lai samazinātu terminus un frāzes nav tā vērts. Bet ne rēķina pieklājību. "Paldies", "lūdzu" joprojām ir burvju un vajadzīgi jebkurā komunikācijā ar vārdiem.
E-pasti nolēma rakstīt standarta fontu, nepārslogojot savu eksotisko un specefekti. Un ērtākai (lasīt no ekrāna atšķiras no lasot papīra) lasītāja elektronisko tekstu veikti ielauzties mazos (aptuveni 500 rakstzīmes) punktu, atstājot starp tām tukšu līniju.
Un, protams, smaida. Daži cilvēki spēj likt pasmaida pat normālos burtiem rakstīts ar roku uz papīra. E-pastos Smaidiņi pilnīgi piemērots. Bet ne biznesa sarakstē.
Senos laikos, kaut kas smags papildus rakstot to bija ierasts nosūtīt sūtījumu. Šodien ir iespēja "priattachit" jebkura failu vēstules. Pievienojiet (bez iepriekšējas saskaņošanas) pielikumi lielāki par 1 MB nav pieņemts.
Un, visbeidzot, pastāv noteikums sarakstes internetā, kas arī darbojas telefona etiķete. Saruna (saruna) vienmēr beidzas viens, kas uzsākta to.